تعد تقييمات جوجل ماب من أهم عوامل التحسين المستمر لنشاطك التجاري، حيث إنها تساعدك على جذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة ثقة العملاء الحاليين.
زيادة تقييمات جوجل ماب
يمكن أن تؤثر تقييمات جوجل ماب على ترتيب نشاطك التجاري في نتائج البحث، حيث إن Google تأخذ في الاعتبار هذه التقييمات عند ترتيب النتائج.
في هذا المقال، سنتعرف على أهم النصائح التي تساعدك على زيادة تقييمات جوجل ماب لموقعك التجاري.
1. قدم خدمة عملاء ممتازة
تعد خدمة العملاء الممتازة أهم عامل لزيادة تقييمات جوجل ماب. فعندما تلبي توقعات عملائك وتتجاوزها، فإنهم على الأرجح سيتركون لك تقييمات إيجابية.
وفيما يلي بعض النصائح لتقديم خدمة عملاء ممتازة:
- كن ودودًا ومحترمًا في تعاملاتك مع العملاء.
- استمع إلى احتياجات العملاء وابذل قصارى جهدك لتلبية هذه الاحتياجات.
- كن سريعًا في الرد على استفسارات العملاء.
- حل مشكلات العملاء بطريقة فعالة.
2. اطلب من العملاء ترك تقييمات
بعد تقديم خدمة ممتازة، لا تنس أن تطلب من العملاء ترك تقييمات لموقعك التجاري. فيمكنك طلب ذلك منهم مباشرة أو إرسال رسالة شكر لهم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
ويمكنك أيضًا تقديم حوافز للعملاء لتقديم تقييمات، مثل خصم على المنتجات أو الخدمات أو هدية مجانية.
3. تواصل مع العملاء الذين تركوا تقييمات
إذا ترك لك أحد العملاء تقييمًا، فتواصل معه وشكره على تقييمه. فهذا سيساعدك على بناء علاقة إيجابية مع العميل ويجعله أكثر عرضة لترك تقييمات إيجابية في المستقبل.
ويمكنك أيضًا استخدام هذه الفرصة لتحسين تجربة العملاء. فيمكنك سؤال العميل عن أي شيء لم يكن راضيًا عنه، واتخاذ خطوات لتصحيح ذلك.
4. تجنب طلب تقييمات من أصدقائك وعائلتك
قد يعتقد بعض أصحاب الأعمال أن طلب تقييمات من أصدقائهم وعائلتهم سيساعدهم على زيادة تقييمات جوجل ماب. ولكن، فإن Google تدرك هذه الممارسة وتأخذها في الاعتبار عند حساب تقييمات نشاطك التجاري.
لذلك، فإن طلب تقييمات من أصدقائك وعائلتك لن يساعدك على زيادة تقييمات جوجل ماب بشكل دائم.
5. استخدم أدوات تحسين تقييمات جوجل ماب
هناك العديد من أدوات تحسين تقييمات جوجل ماب التي يمكن أن تساعدك على زيادة تقييمات نشاطك التجاري.
وفيما يلي بعض هذه الأدوات:
- Google My Business: توفر هذه الأداة العديد من الميزات التي تساعدك على إدارة نشاطك التجاري على جوجل ماب، بما في ذلك طلب تقييمات من العملاء.
- Yotpo: توفر هذه الأداة مجموعة متنوعة من الأدوات التي تساعدك على جمع وإدارة تقييمات العملاء من مختلف المصادر.
- Trustpilot: توفر هذه الأداة مجموعة متنوعة من الأدوات التي تساعدك على جمع وإدارة تقييمات العملاء من مختلف المصادر.
من خلال اتباع النصائح المذكورة أعلاه، يمكنك زيادة تقييمات جوجل ماب لموقعك التجاري وتحسين ظهوره في نتائج البحث.
زيادة تقييمات جوجل ماب مدفوع
يمكنك الاستعانة بموقع شراء تقييمات جوجل ماب حقيقيين وعرب، حيث أنك تدفع الأموال لموقع ويقوم بارسال لك تقييمات حقيقية تساعدك في رفع ترتيب نشاطك التجاري على جوجل.
موقع فانزاتي يقدم حصريًا ولأول مرة خدمة زيادة تقييمات جوجل ماب من حسابات عربية وبدون نقص، مع ضمان لمدة 30 يوم على الخدمة.
